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Gonzalo Kuhn

Cloud SysOps Architect

Argentina

Overview 

Gonzalo Kuhn is a Cloud SysOps Architect with a strong background in IT operations, system administration, and technical support. He currently holds a key role at Global Processing, where he has excelled in overseeing cloud infrastructure and operating systems administration, showcasing his leadership skills and expertise in troubleshooting. Kuhn's career highlights include his role as a Cloud SysOps Architect at Global Processing, where he has demonstrated proficiency in managing cloud infrastructure and operating systems. Additionally, his experience at Just Latam S.A. as a Technical Support Help Desk has honed his skills in providing exceptional customer service and technical assistance.

Work Experience 

  • Cloud SysOps Architect

    2022 - Current

  • Operating Systems Admin

    2021 - 2022

  • Information Technology Application Support

    2016 - 2021

    Fui partícipe del planeamiento, diseño e implementacion de las mejoras diarias que se realizan en las oficinas de la empresa. Dentro de mis tareas díarias, se encuentran el control preventivo y correctivo de la infraestrucutra de red y seguridad, el soporte interno y externo a distintos clientes y las posibles mejoras que se podrían aplicar para mejorar la performance y el flujo de trabajo, y asi, evitar los distintos tipos de incidentes y fallas que puedan generar una interrupción de los servicios prestados.

  • Technical Support Help Desk

    2011 - 2016

    Como primer experiencia en el mundo de IT, mis tareas diarias estuvieron enfocadas en la resolución de incidentes y problemas reportados por los usuarios (via mail, ticket o telefono), el seguimiento de los insumos y en la mejora constante de los servicios prestados, a fin de mejorar al máximo el flujo de trabajo de la empresa.

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