Patricio Iturraspe
MBA candidate in Digital Business @ UDESA | Growth @ Ualá | Fintech
Buenos Aires, Buenos Aires Province
Overview
Work Experience
Growth Marketing Strategist
2023 - Current
- Coordinar la estrategia regional de crecimiento del negocio, incluyendo la adquisición de usuarios, activación, retención, up-selling y cross-selling. - Trabajar con metodologías ágiles y aplicar técnicas de growth hacking en squads interdisciplinarios para diseñar, testear e implementar iniciativas de crecimiento en cada país. - Empujar y coordinar los principales proyectos de crecimiento con los equipos de producto y tecnología. - Identificar cohorts de usuarios y aumentar el tráfico a la aplicación, convirtiendo ese tráfico en usuarios activos y con transacciones. - Diseñar la estrategia de las comunicaciones necesarias para cada etapa del User Journey a través de un enfoque data-driven. - Monitorear KPIs del negocio y eficientizar la inversión. - Reporting de métricas.
Growth Marketing Analyst
2022 - 2023
Tutor adjunto - Growth Marketing
2024
- Dictar las clases en las que el profesor requiera de un reemplazo y/o suplencia. - Corregir las pre-entregas del proyecto (de los estudiantes asignados | aprox 30-40). - Realizar un seguimiento a los estudiantes: acompañarlos en su proceso de aprendizaje, motivarlos para realizar los desafíos y ofrecer apoyo en las dificultades que puedan atravesar. - Corrección de los proyectos finales junto al profesor al finalizar la comisión.
Team Leader, Sales & Support Staff
2021 - 2022
Estuve a cargo de un increíble equipo de 15 personas con los cuales desarrollábamos distintas tareas en diversas áreas; atención al cliente, ventas, operación, clasificación, mantenimiento de equipos, control de stock y servicio post-venta. Control de Personal: Legion (Ai-powered Workforce Management) Sales POS: Guest Connect (Software de ventas integrado en todos los resorts) Participe en capacitaciones de liderazgo y resolución de conflictos
Growth Marketer
2020 - 2021
- Planificar y ejecutar el plan de Growth Marketing. Identificación del segmento de mercado objetivo, buyer persona, CJM. - Administrar plataformas de publicidad digital (Business Manager, Google Ads, Display & Video 360; y otras) y plataformas de correo electrónico (Mailchimp, ConvertKit) - Elaborar y ejecutar campañas de performance marketing. Split testing, A/B, CRO. Agrupación de datos, - Análisis y creación de dashboards y reportes. - Crear un plan estratégico para los esfuerzos de marketing de la empresa, incluida la definición de objetivos y la creación de un presupuesto para cada campaña. - Informar, recomendar e iterar con campañas para impulsar un mayor ROI
Logistics Analyst
2021 - 2021
Area operacional y de logística integral. - Gestión de pedidos, trazabilidad, entregas y calidad de servicio. Manejo de herramientas: Logística: beetrack (Track & Trace) Comunicación organizacional: Slack (interna); Trello (gestión de proyectos) Customer Service: Re:amaze (Comunicación con el cliente)
Digital Marketing Manager
2020 - 2020
- Planificar y ejecutar todo el marketing digital, incluido SEO/SEM, base de datos de marketing, correo electrónico, redes sociales y campañas de publicidad; durante las distintas etapas del funnel. - Diseñar, construir y mantener la presencia en las redes sociales. - Medición e informe de rendimiento de todas las campañas de marketing digital y evaluación de los objetivos (ROI y KPI) - Identificación de tendencias y conocimientos, y optimización del gasto y el rendimiento en función de la data. Brainstorming de ideas sobre estrategias de crecimiento nuevas y creativas. - Colaboración con equipos internos para crear páginas de destino y una experiencia de usuario optimizada.
Sales & Support Staff
2019 - 2020
- Venta de servicios, control de inventario y seguridad de equipos. - Seguimiento de clientes post-venta y análisis de calidad de servicio - Participación en diferentes eventos de capacitación acerca de ventas, servicios, operación y administración. - Presentaciones semanales del estado de flujo del negocio.
Social Media Manager
2018 - 2019
- Planificación y creación de contenidos para Instagram y Facebook - Planificación de la estrategia de contenido - Seguimiento y optimización de campañas en Facebook Ads - Creación y gestión de contenidos digitales basados en personalidad y tono de marca Análisis de Indicadores Clave de Desempeño (KPIs). - Campañas de medios pagos según intereses y de emailing a través de Mailchimp. Organización y coordinación integral de eventos. - Diseño de piezas gráficas: brochures, flyers, invitaciones. - Elaboración de informes para la consecución de objetivos. - Análisis y elaboración de Reportes mensuales. Manejo de HootSuite, Mailchimp, Business manager, Adobe illustrator y Photoshop.
Community Manager
2017 - 2018